Olvidé la contraseña de mi correo

Algunas veces nos puede pasar que olvidamos la contraseña del correo. Claro, acostumbrados a que Outlook la recuerde, cuando llega el momento nos damos cuenta de que no sabemos cuál es.

Usted pensará que si contacta a nuestro Departamento Técnico, nosotros podremos enviar su contraseña, pero lamentablemente no es así. Nosotros no tenemos acceso a las contraseñas de los correos de nuestros clientes.

¿Cuál es la solución?

La solución es más simple de lo que se puede imaginar:

1. Ingrese a su panel de control cPanel

Para eso vaya a www.midominio.cl/cpanel, reemplazando “midominio.cl” por el dominio real suyo.Luego ingrese su usuario y contraseña de cPanel (¡no es el mismo que el del correo!)

Solo el usuario administrador del hosting puede hacer esta tarea. Si usted no es el adminsitrador, póngase en contacto con él o ella.

2. Haga click en “cuentas de Email”

cpanel_cuentas_de_email

 3. Busca la cuenta que deseas modificar y presiona “Cambiar Contraseña”

cpanel_email_cambiar_contraseña

Luego escribes la nueva contraseña dos veces y luego presionas el botón “Contraseña”

¡Eso es todo!

Si Outlook te vuelve a preguntar ya sabes la contraseña nueva.

 

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